Stadtwerke Düsseldorf warnen vor falschen Stadtwerkern
Da offenbar wieder verstärkt Menschen unterwegs sind, die sich als Mitarbeiter*innen der Stadtwerke Düsseldorf ausgeben, warnt das Unternehmer davor, Kundendaten wie Vertrags- und Zählernummer an der Haustüre preiszugeben. Die Stadtwerke erhielten zahlreiche Meldungen über solche unseriösen Aktivitäten im Bereich Oberkassel. Zum Teil wurden diese Hausbesuche damit begründet, dass man über Verzögerungen beim Fernwärmeausbau informieren wolle.
Wer einen solchen „Hausbesuch“ erhält, sollte sich erst gar nicht auf ein Gespräch einlassen. Die Stadtwerke betonen, dass sie niemals sensible Daten an der Haustüre oder am Telefon erfragen. Wichtige Informationen erfolgten stets postalisch oder online über das Kundenportal. Bei Fragen können sich Kund*innen an die Telefonnummer 0211-821821 wenden.