Totalausfall bei vielen zehntausend Unitymedia-Kunden in Düsseldorf: Am Donnerstagmorgen funktionierten zwischen 5.30 Uhr und 8.30 Uhr weder das Telefon, noch das Fernsehen oder das Internet. Mittlerweile sei die Störung behoben, heißt es in einer Unternehmensmitteilung.

Ganz sicher scheint man sich in der Kölner Unternehmenszentrale allerdings nicht zu sein: Pressesprecher Olaf Winter beendet seine Mitteilung mit dem Satz: „Kunden, die aktuell noch immer Probleme mit ihren Internetdiensten haben, empfehlen wir sich an die bekannten Unitymedia Kundendienst-Adressen zu wenden.“
Ob Nordrhein-Westfalen, Hessen oder Baden-Württemberg – überall dort begannen Unitymedia-Kunden ihren Tag offline. Einen Grund für die dreistündige Störung nannte Unitymedia nicht. Zeitweise waren Webseite und Kundenhotline des Kabelbieters nicht erreichbar. In den sozialen Netzwerken gab es Hinweise auf zahlreiche Ausfälle in jüngerer Zeit. Diese reichten in ihrer Dauer von wenigen Minuten bis hin zu halbtägigen Ausfällen, hieß es.

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